Perfil de empresas participantes
Porcentaje por sectores
Porcentaje de empresas por sector industrial
Perfil demográfico de colaboradores encuestados
NIVEL JERÁRQUICO
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1%Gerente General y Gerentes de primera línea
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2%Otros Gerentes y Sub gerentes
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13%Jefe, Supervisor, otros cargos de jefatura
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84%Personal sin gente a su cargo
GÉNERO
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50,3%Femenino
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49,4%Masculino
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0,3%Otros
GENERACIÓN
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38%25 años o menos
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25%de 26 a 34 años
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22%de 35 a 44 años
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12%de 45 a 54 años
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3%de 55 años a más
AÑOS DE TRABAJO
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45%menos de 2 años
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32%de 2 a 5 años
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15%de 6 a 10 años
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5%de 11 a 15 años
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2%de 16 a 20 años
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1%más de 20 años
LUGAR DE TRABAJO
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61%Lima
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23%Callao
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16%Otras Regiones
UBICACIÓN GEOGRÁFICA
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61%Lima
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5%Callao
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35%Otras Regiones
Resultados modelo GPTW™
Incremento en el rendimiento de las acciones
Los 100 Mejores Lugares para Trabajar de Fortune US (GPTWTM) logran resultados de negocio significativamente mejores que las demás empresas, con un incremento en el rendimiento de sus acciones casi 3 veces mayor que las 1,000 y 3,000 empresas del índice Russell.
LOS 100 BEST DE FORTUNE TIENEN UN RETORNO
3xCON RESPECTO AL MERCADO EN GENERAL
EXPERIENCIA DE LOS COLABORADORES
ÍNDICE DE ACEPTACIÓN GENERAL DE LAS MEJORES 60 ORGANIZACIONES
91%- Empresas entre 10 y 250 colaboradores 94%
- Empresas entre 251 y 1,000 colaboradores 92%
- Empresas con más de 1,000 colaboradores 89%
PRINCIPALES BRECHAS
PRINCIPALES INDICADORES
- Mejores 60
- Resto
Los 100 Mejores lugares para trabajar 2022 de Fortune vs Empresas Certificadas
Los Grandes Lugares para Trabajar tienen la mitad de la facturación promedio de sus industrias.
- 2022 Tasa de la industria (Oficina de Estadísticas Laborales)
- 2022 Empresas certificadas
- 2022 100 mejores empresas para trabajar
All Rights Reserved
NPS
Es un indicador sencillo y estandarizado que mide la probabilidad de que un colaborador recomiende nuestra organización para trabajar, a través de la pregunta: ¿Qué tan probable es que le recomiendes a un/a amigo/a o familiar trabajar en la organización? Al preguntar por la probabilidad que las personas recomienden su lugar de trabajo, es posible sintetizar el grado de compromiso y satisfacción que tienen los colaboradores con la organización, de forma breve y escalable. Se puede clasificar a los encuestados en tres categorías, en base a su puntuación: Detractores (1-6): son los colaboradores insatisfechos y los más probables de hablar negativamente de la organización. Pasivos (7-8): son colaboradores que pueden considerarse como neutros. Hay que entender qué se debe mejorar para que puedan ser Promotores. Promotores (9-10): son los colaboradores más satisfechos, los más comprometidos, y los que acabarán siendo embajadores de nuestra organización.
| MEJORES | |||
|---|---|---|---|
| Detractores | Pasivos | Promotores | NPS |
| 13% | 20% | 67% | 54% |
| RESTO | |||
|---|---|---|---|
| Detractores | Pasivos | Promotores | NPS |
| 18% | 27% | 55% | 37% |
Los Mejores Lugares para TrabajarTM cuentan con un porcentaje mayor de Promotores que el resto de empresas. Además, tanto la cantidad de Detractores como de Pasivos es menor, lo que resulta en un mayor NPS. El resultado de este indicador está impactado por la percepción tanto de elementos racionales como emocionales.
| POR SECTOR | ||||
|---|---|---|---|---|
| Detractores | Pasivos | Promotores | NPS | |
| Industria | 5% | 10% | 85% | 80% |
| Retail | 16% | 21% | 63% | 47% |
| Servicios Finacieros y Seguros | 10% | 21% | 69% | 59% |
| Servicios Profesionales | 12% | 20% | 68% | 56% |
| Tecnología de la Información | 8% | 25% | 67% | 59% |
| Otros sectores | 14% | 20% | 66% | 52% |
• Solo se presentan sectores especificos que agrupan a 5 o más empresas.
Indicadores calidad de vida
Dado el contexto actual que vivimos, es necesario que las organizaciones impulsen un balance entre la vida laboral y personal de los colaboradores, ya sea en el trabajo presencial, remoto o híbrido. En los mejores lugares para trabajar, los líderes buscan distribuir la carga de trabajo eficientemente y son empáticos con las personas que tienen a cargo. A través de estas acciones, se genera cultura de confianza en los equipos, cuidando que no se vean impactadas ni la salud psicológica ni la emocional.
- Mejores 2023
- Resto 2023
- Mejores 2022
- Resto 2022
Indicadores for all™
Los Mejores Lugares para Trabajar For AllTM pueden maximizar el potencial humano a través de líderes efectivos, valores significativos y una base profunda de confianza con todos los colaboradores, independientemente de quiénes sean o qué hagan. Cuando se poseen estas cualidades, estos lugares de trabajo se benefician de una mayor innovación y crecimiento financiero.
- VALORES
- INNOVACIÓN
- LIDERAZGO EFECTIVO
-
Los valores impactan en la cultura, en la experiencia diaria de los colaboradores, en la estrategia y en la toma de decisiones. Los colaboradores deben experimentar los valores de la organización en el trabajo diario, especialmente en lo relacionado a cómo perciben a sus líderes. En GPTWTM medimos cómo se viven los valores en las empresas a través de indicadores como Consecuencia en las Acciones, Confianza en los Compromisos y Embajadores de los Valores.
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Consecuencia en las Acciones:
Los líderes deben ser el ejemplo de los valores de la empresa a través de sus acciones. -
Confianza en los Compromisos:
Los líderes deben generar confianza manteniendo los compromisos expresados a los colaboradores. -
Embajadores de los Valores:
Los ejecutivos deben ser ejemplo de los valores de la organización.
En Los Mejores Lugares para TrabajarTM, los colaboradores perciben que pueden confiar en los compromisos que los lideres toman con ellos, de tal manera que se refuerza la credibilidad y la confianza en las relaciones entre ambos. Además, consideran que los líderes modelan los valores y los utilizan para guiar sus acciones.
Consecuencia en las Acciones
Confianza en los Compromisos
Embajadores de los Valores
- Mayores 60
- Resto
-
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Vivir en una cultura de innovación es una experiencia en donde los colaboradores maximizan su potencial y habilidades. En GPTWTM medimos la cultura de innovación en las empresas a través de indicadores como Conexión Organizacional, Inspiración Individual y Reconocimiento a la Innovación.
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Conexión Organizacional: Los líderes deben tener la capacidad de crear una cultura de innovación en la empresa, a través del involucramiento de las personas en decisiones relacionadas al trabajo o al ambiente organizacional.
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Inspiración Individual: Los líderes deben maximizar el potencial y habilidades de sus equipos, tomando en cuenta las ideas y sugerencias de los colaboradores.
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Reconocimiento a la Innovación: Los líderes deben reconocer y celebrar a los colaboradores que participen en la cultura de innovación
Consecuencia en las Acciones
Confianza en los Compromisos
Embajadores de los Valores
- Mayores 60
- Resto
-
-
En Los Mejores podemos apreciar que se reconoce a las personas que intentan nuevas y mejores maneras de hacer las cosas, independientemente del resultado, en mayor medida que en el resto de empresas. Además, han creado una cultura que empodera a las personas en decisiones relacionadas a su trabajo y los jefes incentivan las ideas y sugerencias de sus equipos. La innovación genera mayor motivación en los colaboradores y alimenta la confiaza, a través del empoderamiento
Para ayudar a promover la cultura de innnovación y sobretodo que ésta permita la participación de TODOS los colaboradores, se incluye la siguiente pregunta dentro de nuestro cuestionario:
En el último año, ¿cuántas oportunidades tangibles has tenido para proponer y desarrollar nuevas y mejores maneras de hacer tu trabajo?
Muchas
Varias
Pocas
Ninguna
En Los Mejores Lugares para TrabajarTM, el 73% de los colaboradores tiene entre muchas y varias oportunidades para proponer y desarrollar nuevas y mejores maneras de hacer su trabajo. Según nuestras investigaciones, este perfil de colaboradores suele vivir una excelente experiencia de trabajo en comparación con el resto de sus compañeros. Además, su nivel de apego emocional hacia la organización es superior.
- Mayores 60
- Resto
Motivos de permanencia
¿CUÁL ES EL PRINCIPAL MOTIVO POR EL CUAL LOS COLABORADORES PERMANECEN EN LA ORGANIZACIÓN?
En Los Mejores Lugares para Trabajar, los colaboradores esperan llegar a una organización en la que puedan desarrollarse y crecer profesionalmente. Por tercer año consecutivo, de acuerdo al contexto de trabajo actual, el balance de vida laboral y familiar se muestra con gran relevancia al ser el segundo motivo más valorado. Actualmente, muchas empresas han regresado al trabajo persencial, pero también hay algunas que están aplicando una modalidad híbrida (lo cual permite a los colaboradores tener lo mejor de ambos escenarios).
En en el resto de empresas, los colaboradores también tienen expectativas de desarrollo y crecimiento profesional. De igual manera, el balance vida laboral y familiar, se ubica como el segundo punto más importante por el cual los colaboradores permanecen en las organizaciones. Los resultados son bastante similares entre ellos y Los Mejores Lugares para TrabajarTM.
- OPORTUNIDAD DE DESARROLLO Y CRECIMIENTO PROFESIONAL
- BALANCE DE VIDA LABORAL Y FAMILIAR
- SUELDOS Y BENEFICIOS
- MIS VALORES COINCIDEN CON LOS QUE SE PRACTICAN EN LA EMPRESA
- ME SIENTO SEGURO EN MI PUESTO DE TRABAJO
- EL PRESTIGIO / REPUTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
- OTROS MOTIVOS
Estos indicadores son muy importantes para entender las expectativas que tienen los colaboradores sobre ciertos elementos y que hacen que se mantengan en la organización. Si se abordan de la mejor manera, estos aspectos conllevan a desarrollar la Gestalt de los colaboradores (indicador emocional). Es importante recalcar que este indicador de motivos de permanencia, no necesariamente nos expresa qué es lo que tienen actualmente los colaboradores, sino que también podría estar recogiendo lo que esperan que se siga desarrollando, por lo que se mantienen en la organización con la expectativa de que estos factores se materialicen. El resultado es similar, tanto en los mejores lugares para trabajar como en las demás empresas.
Diversidad e inclusión
-
- 2023 Las Mejores
- 2023 El Resto
- 2022 Las Mejores
- 2022 El Resto
Al comparar las brechas de la percepción
de trato justo entre Las Mejores empresas
y el resto, se observa que se mantienen las
brechas con respecto a la edad, género
y orientación sexual, en comparación al
2021, mientras que se da una disminución
de las mismas con respecto a la condición
socioeconómica. Por otro lado, solo
analizando a Los Mejores Lugares para
TrabajarTM, se ha observado una mejora en
sus indicadores de percepción en la mayoría
de los aspectos y no se ha podido ver
disminución alguna con respecto al 2021.
Esto representa un indicador positivo, ya que
significa que Los Mejores Lugares en el Perú
siguen trabajando en fomentar ambientes
de trato igualitario, donde los colaboradores
son valorados como personas y donde
factores como la edad, género, condición
socioeconómica u orientación sexual no son
obstáculos para que puedan desarrollarse
dentro de la organización.
¿Te identificas como parte de la comunidad LGBTIQ + (Lesbiana, Gay, Bisexual, Transexual, otras identidades)?
¿Cuentas con alguna discapacidad?
- Si
- No
- Prefiero no responder
Comportamiento del líder
¿CUÁL ES EL PRINCIPAL MOTIVO POR EL CUAL LOS COLABORADORES PERMANECEN EN LA ORGANIZACIÓN?
En Los Mejores Lugares para TrabajarTM, los colaboradores indican que les gustaría que los líderes puedan tener más acciones con respecto a la retroalimentación que les otorgan a sus equipos, escuchar y motivar.
- RETROALIMENTAR
- ESCUCHAR
- MOTIVAR
- GUIAR
- EMPODERAR
- RECONOCER
- OTROS
En el resto de empresas, la acción que pide la mayor cantidad de colaboradores que deberían realizar más a menudo sus lídres corresponde a escuchar, seguido de retroalimentación y motivación.
- MOTIVAR
- ESCUCHAR
- RETROALIMENTAR
- RECONOCER
- GUIAR
- EMPODERAR
- OTROS
En ambos casos, los tres elementos con mayor resultado fueron retroalimentar, escuchar y motivar, en distinto orden. Esto va relacionado a la necesidad que tienen los colaboradores con respecto a que las organizaciones puedan seguir trabajando en reforzar la imparcialidad, ya que estos tres aspectos deben ser trabajados con los líderes para combatir la subjetividad y permitir la claridad en los procesos de crecimiento en la organización y las relaciones entre los líderes y equipos; además, un colaborador motivado es capaz de generar ideas, soluciones y ser agente de mejora en la organización. Por otro lado, la comunicación es sumamente importante cuando aplicamos distintos tipos de modalidades de trabajo, ya que solo a través de ella, vamos a poder generar una mejor sinergia entre los líderes y los equipos.
Los 60 Mejores Lugares para Trabajar en el Perú
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El 77% de Los 60 Mejores tienen más de una sede o local en el Perú.
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11 empresas de Los 60 Mejores tienen más de 50 locales en el Perú.
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30 empresas de Los 60 Mejores tienen más de 50% de sus colaboradores en modalidad de trabajo remoto o mixto.
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21 de Los 60 Mejores lugares tienen más de 50% de mujeres en planilla.
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35% de Los 60 Mejores lugares tienen 20% o más de Centennials entre sus colaboradores (menos de 25 años).
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5 de Los 60 Mejores lugares tienen uno o más sindicatos.
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14 de Los 60 Mejores lugares tienen más de 50% de mujeres en niveles directivos.
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El 45% de Los 60 Mejores tienen 40% o más de Millennials entre sus colaboradores (entre 25 y 34 años).
¿sabías qué?
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01.
SATISFACCIÓN CLIENTE EXTERNO
El 84% de Los 60 Mejores Lugares mide el índice de satisfacción del cliente externo, mientras que en el resto de las empresas, solo un 54% hace dicha medición.
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02.
DÍAS DE AUSENTISMO PROMEDIO
El índice de ausentismo en Los 60 Mejores Lugares de GPTWTM es 12% menos que en el resto de empresas.
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03.
DÍAS EXTRAS LIBRES PAGADOS
El 67% de Los 60 Mejores Lugares para trabajar otorga en promedio, 10 días libres pagados en el año para temas personales a sus colaboradores; a diferencia del resto, donde solo el 8% lo ofrecen.
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04.
CAPACITACIONES ANUALES
Los 60 Mejores Lugares de GPTWTM destinan en promedio 17% más de horas a la capacitación, en comparación a las demás empresas; asimismo, destinan un 36% más de presupuesto anual para programas de capacitación y crecimiento profesional para sus colaboradores respecto al resto de empresas.
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05.
TELETRABAJO
Los 60 Mejores Lugares, en promedio, tienen al 52% de sus colaboradores en modalidad de trabajo remoto o mixto, mientras que el resto de empresas tienen en promedio al 36% de colaboradores en esta modalidad.
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06.
PROMOCIÓN DE LA DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
El 95% de Los 60 Mejores Lugares cuenta con responsables y/o embajadores encargados de fomentar la equidad, diversidad e inclusión, en comparación con el resto de empresas donde el 43% tiene personas asignadas a este rol. Asimismo, el 98% de Los 60 Mejores y el 57% del resto de empresas cuenta con políticas formales de no discriminación por género, edad, discapacidad, orientación sexual, entre otros.
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07.
INCLUSIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD
El 84% de Los 60 Mejores Lugares mide el índice de satisfacción del cliente externo, mientras que en el resto de las empresas, solo un 54% hace dicha medición.
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08.
GESTIÓN DE PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
El índice de ausentismo en Los 60 Mejores Lugares de GPTWTM es 12% menos que en el resto de empresas.