Revista GPTW Perú

Teleperformer, teleperformers

Quiénes somos

Teleperformance es el Equipo de Expertos en Interacciones más grande del planeta. Administramos las interacciones de las marcas más grandes del mundo a través de chat, SMS, inteligencia artificial, voz, interpretación, social media, entre otros. Estamos en más de 88 países con más de 420 mil colaboradores, atendiendo en más de 265 idiomas y dialectos a 170 mercados. En Perú, somos uno de los mejores lugares para trabajar y tenemos presencia en Lima, Trujillo, Chiclayo, Ica, Piura y Arequipa.

Prácticas

HAPPY WORK.
Un programa de flexibilidad laboral donde nuestros colaboradores pueden acceder a días libres por cumpleaños, mudanza, matrimonio, vacaciones extendidas y ocasiones especiales.

SENTIMENT SURVEY.
Una encuesta que permite a nuestros colaboradores expresar sus sentimientos seleccionando uno de los cinco emoticones que se muestran en la plataforma. En base a los resultados se definen planes de acción.

¿Por qué es importante la flexibilidad en el lugar de trabajo?

«En TP, el bienestar de cada uno de nuestros teleperformers es primordial, estamos enfocados en brindarles beneficios que se acomoden a su estilo de vida.»

Hector Muraira

Country Manager

«Velamos por el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores desde un guion de trabajo acondicionado a su comodidad.»

Lorena Alfaro

Directora de Recursos Humanos

¿Cómo se refleja la flexibilidad en la organización?

En Teleperformance, nuestra mayor prioridad es nuestro talento humano. Por eso, les damos beneficios como convenios corporativos de educación, salud y entretenimiento; además del Happy Work, un programa que les permite tomarse horas libres para sus temas personales. Asimismo, contamos con distintas modalidades de trabajo, ofrecemos bonos de internet y caminamos de la mano con todos los teleperformers, a través de líderes desde el primer día que ingresan. De esa forma, nuestro ambiente laboral se fortalece con liderazgo cada día.