Revista GPTW Perú

Quiénes somos

Conectamos empresas. Conectamos personas. Conectamos contigo. Konecta es una compañía global de BPO y Contact Center. Somos líderes a nivel nacional, con 12 años en el mercado y más de 20 000 colaboradores y colaboradoras, que trabajan en más de 200 campañas para diversos sectores. La clave de nuestro éxito se basa en una estrategia que fomenta el bienestar de nuestro talento y que apuesta por la tecnología de vanguardia. Nuestro propósito es liderar el mercado de soluciones integrales de Customer Experience, acompañando a nuestros clientes en su camino hacia el éxito e impulsando sus resultados de forma segura, responsable y eficaz. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Prácticas

Life senior
El cambio comienza en casa, por eso, durante cuatro meses, capacitamos a 20 mamás y figuras maternas en equidad de género, sesgos inconscientes y corresponsabilidad.

Inkluye
Como parte de nuestra estrategia de DEI, trabajamos en la formación e inserción laboral de poblaciones vulnerables y, además, en la sensibilización de nuestros equipos.

¿Brinda un entorno laboral diverso y equitativo a todos sus colaboradores?

Violeta Orozco

«Decidimos apostar por el valor de nuestras diferencias, que hoy nos hace un lugar único y líderes en el mercado.«

Violeta Orozco

CEO Konecta Perú
Rossina Castagnola

«La integridad e inclusión son valores de Konecta que viven en nuestra estrategia #DEI, impulsando empleabilidad, colaboración y bienestar integral.«

Rossina Castagnola

Directora de Gestión Humana y Sostenibilidad

En Konecta no tenemos colaboradores ni colaboradoras, tenemos proyectos de vida y oportunidades para todos y todas. Creamos una cultura de confianza y respeto a cualquier nivel. Estamos comprometidos con nuestro equipo, por lo que trabajamos en la formación, educación e impulso de talento de las siguientes poblaciones:

  • Mujeres
  • Personas con discapacidad
  • Comunidad LGTBIQ+
  • Personas de bajos recursos
  • Migrantes
  • Personas adultas mayores
  • Generación centennial
  • Hombres

La diversidad nos aporta valor. Para fomentarla, dedicamos recursos y esfuerzos que aseguren: Un entorno laboral respetuoso, seguro e inclusivo, Igualdad de oportunidades, y no discriminación.

Además:

  • Contamos con planes de igualdad, protocolos contra la violencia de género e iniciativas de sensibilización.
  • El 64% de nuestra planilla son mujeres y el 45% de ellas tiene un puesto de liderazgo.
  • Un entorno de trabajo inclusivo, unido a iniciativas de formación y alianzas, para atraer talento diverso y promover la incorporación de colectivos vulnerables.

Comentarios de Colaboradores

‘Konecta es un gran lugar para trabajar por las diversas oportunidades que te ofrece para tener una línea de carrera sostenible en el tiempo. Llevo casi 10 años trabajando aquí y puedo dar fe del crecimiento que hemos encontrado muchas personas en esta gran empresa.’