TP en Perú forma parte del Grupo Teleperformance, líder global en servicios digitales de negocio. La compañía se desempeña en el sector de servicios empresariales y experiencia del cliente, con un enfoque permanente en combinar lo mejor de la tecnología avanzada con la empatía humana para ofrecer soluciones de atención al cliente más simples, ágiles y seguras para las marcas más reconocidas del mundo.
Su portafolio integral de servicios, impulsado por inteligencia artificial, abarca desde la atención al cliente en front office hasta funciones de back office, incluyendo servicios de Trust & Safety, que contribuyen a la protección tanto de los usuarios en línea, como la reputación de las marcas. Asimismo, TP ofrece una amplia gama de servicios especializados como cobranzas, interpretación y localización, servicios de visas y consulares, y tercerización de procesos de reclutamiento (RPO).
Respaldada por cerca de 500 000 colaboradores a nivel global –quienes hablan más de 300 idiomas– y localmente, TP en Perú, con una fuerza de más de 8000 colaboradores, combina una sólida escala global con una fuerte presencia local. Esta combinación permite a la organización generar un impacto positivo en sus colaboradores, clientes y comunidades, promoviendo un entorno de trabajo basado en el respeto, la diversidad, el desarrollo del talento y la sostenibilidad, y consolidándose como una fuerza positiva para la sociedad y el medio ambiente.
